Essai, retours et remboursements.

30 jours pour essayer Lueur

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception du dernier article de votre commande pour essayer votre produit Paume & Fil et demander un retour.

Pour commencer un retour, écrivez-nous à mohamadihsanind@gmail.com avant la fin de ce délai, en précisant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons les instructions de retour et, lorsque nécessaire, l’étiquette correspondante. Les frais de retour sont pris en charge par Paume & Fil lorsque nos instructions sont respectées.

Le produit peut avoir été essayé dans des conditions normales. Il doit être renvoyé complet, propre, sans dommage résultant d’une mauvaise utilisation et accompagné de ses accessoires. Les articles volontairement détériorés ou utilisés au-delà d’un essai normal ne peuvent pas bénéficier de cette garantie commerciale.

Remboursement

Après réception et vérification du retour, nous vous informons de son acceptation. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Il porte sur le montant réellement payé, remises comprises.