Conditions générales de vente.

1. Champ d’application

Les présentes Conditions générales de vente s’appliquent à toute commande passée par un consommateur sur le site Paume & Fil. Elles sont accessibles avant la validation de la commande et peuvent être conservées par le client.

2. Identité du vendeur

MOHAMAD Ihsan, entrepreneur individuel
SIRET : 891 580 276 00014
59 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
E-mail : mohamadihsanind@gmail.com
Téléphone : 06 49 59 33 66

TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

3. Produits

Paume & Fil commercialise notamment le bracelet de lumière rouge Lueur et ses accessoires. Les caractéristiques essentielles de chaque offre sont présentées sur la page produit avant la commande.

Le Coffret Solo Lueur comprend un bracelet Lueur et un rouleau de massage pour les doigts offert. Le Coffret Duo Lueur comprend deux bracelets Lueur et un rouleau de massage pour les doigts offert par commande. Le contenu exact affiché sur la page produit et dans le panier au moment de l’achat fait foi.

Les produits et contenus proposés relèvent du bien-être. Ils ne remplacent pas un diagnostic, un traitement ou un avis médical.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros. Les réductions, le montant total de la commande et les frais de livraison applicables sont affichés avant la validation du paiement. Paume & Fil peut modifier ses prix à tout moment, mais une commande est facturée au prix affiché lors de sa validation.

5. Commande

Le client sélectionne les produits souhaités, vérifie le contenu de son panier et fournit les informations nécessaires à la livraison et au paiement. Avant de confirmer, il peut corriger toute erreur. La commande devient définitive après validation du paiement et envoi de la confirmation de commande.

Paume & Fil peut refuser ou annuler une commande en cas de fraude suspectée, d’incident de paiement, d’indisponibilité du produit ou de litige antérieur non résolu.

6. Paiement

Le paiement est exigible lors de la commande. Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés sur la page de paiement. Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement affichés lors du passage de commande.

7. Livraison

La livraison est offerte en France métropolitaine, sans minimum d’achat. Le délai est estimé entre 7 et 12 jours après confirmation de la commande. Le client reçoit une confirmation puis les informations de suivi disponibles. Les modalités détaillées figurent dans notre Politique d’expédition.

8. Droit de rétractation

Le client consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit légal de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. La demande doit être formulée par une déclaration claire envoyée à mohamadihsanind@gmail.com avant l’expiration du délai.